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    <x-header>二手交易平台用户专属规则<a slot="right"></a></x-header>
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第一章 总则<br>
1. 概述<br>
1.1 平台社区是来人呐APP中为注册拥有提供便捷交易服务的在线二手交易社区（下简称“平台”）。为保障用户的合法权益，维护平台的正常运营秩序，特制定本规则。<br>

1.2 注册用户除应遵守国家法律法规，还应遵守本规则。前述规则中已有规定的从其规定，未有规定或本规则有特殊规定的，按照本规则执行。<br>

1.3 本规则适用于所有的平台用户。<br>

第二章 真实<br>
1. 身份认证<br>
通过校内实名认证：<br>

当您登录平台时，需要先通过校内实名认证。否则只能以游客模式浏览信息，不能进行互动，如发布信息，关注他人等。<br>

2. 不实信息及行为严肃处置<br>
2.1 不得使用虚假或无效身份信息进行实名认证；如你发现自己信息在平台上被恶意注册，请第一时间向客服反映情况；<br>

2.2 不得隐藏商品存在的质量、假冒等问题；<br>

2.3 不得发布或提供虚假的交易评价或互动信息。<br>

2.4 以上行为被二手货交易社区发现或被他人举报时，社区会根据具体情况选择协调处理交易纠纷、删除、屏蔽或降权信息、限制发布信息、限制互动（包括但不限于留言、点赞、聊天、问答等）、限制交易、限制营销、甚至查封账户的处罚，涉嫌违法的信息及行为我们将配合相关国家机关处理。<br>

第三章 安全<br>
1. 非法、违规信息及行为严肃处置<br>
1.1 不得发布国家法律法规不允许的信息，包括但不限于以下：仿真枪、军警用品、危险武器、易燃易爆、有毒化学品、毒品、色情低俗、催情用品、药品、医疗器械、非法服务、票证等信息；<br>

1.2 不得发布假冒的信息，不得发布侵犯他人合法权益的信息，包括但不限于：侵犯他人商标权、著作权、专利权及发布未经他人授权的图片、文字等信息；<br>

1.3 不得发布食品、酒、医疗器械等需资质准入的信息，包括但不限于：婴幼儿类食品、奶粉、保健食品、酒、预包装食品、二类医疗器械等需资质准入的相关信息；<br>

1.4 不得发布拉人炒信、兼职广告等垃圾广告信息；<br>

1.5 不得发布或提供平台社区外联系方式，包括但不限于：外部网站的链接、文字、图片、二维码等；<br>

1.6 不得发布或提供以侮辱、诽谤等方式对他人进行人身攻击的信息；<br>

1.7 不得发布涉及媒体舆情的相关内容，包括但不限于经新闻媒体曝光、国家质监部等行政管理部通报，或其他要求协查的商品及信息；<br>

1.8 不鼓励发布网络游戏点卡/装备/游戏币/账号、移动/联通/电信充值类商品、充值平台软件/加款卡等预售性质的虚拟类商品信息（我们不支持健身卡等非卡密类的实物卡券商品的检索，但允许用户同城见面、第三方服务保障等方式进行交易）;<br>

1.9 不得利用技术或其他手段，自动或按一定频率地发布留言、私信、问答、注册账号、关注、点赞、抓取数据等行为；<br>

1.10 不支持二手商品描述与实际不符的行为；<br>

1.11 不支持购买发生后，无理由的退货退款行为；<br>

1.12 不支持发货或退货时，故意调换闲置品或偷换零件的行为；<br>

1.13 不支持购买发生后，以牟利或借机进行敲诈勒索为目的恶意行为。<br>

1.14 以上行为被二手货交易社区发现或被他人举报时，社区会根据具体情况选择协调处理交易纠纷、删除、屏蔽或降权信息、限制发布信息、限制互动（包括但不限于留言、点赞、聊天、问答等）、限制交易、限制营销、甚至查封账户的处罚，涉嫌违法的信息及行为我们将配合相关国家机关处理。<br>

2. 隐私保护<br>
2.1 用户不得发布或提供泄露他人隐私的信息，包括但不限于：公开他人真实姓名及身份证号、电话号码、住址等隐私信息。<br>

2.2 以上行为被社区发现或被他人举报时，平台会根据具体情况选择协调处理交易纠纷、删除、屏蔽或降权信息、限制发布信息、限制互动（包括但不限于留言、点赞、聊天、问答等）、限制交易、限制营销、甚至查封账户的处罚，涉嫌违法的信息及行为我们将配合相关国家机关处理。<br>

第四章 平等<br>
1. 身份平等<br>
1.1 我们彼此是平等的，因此每一次互动中都应该尊重对方。在遵守所有适用法律的基础上，社区成员公平享有二手商品自由交易等权利。<br>

1.2 社区用户交易遵循平等、公平、自愿的原则。<br>

2. 交易平等<br>
2.1 此交易社区是一个二手货交易社区，因此，我们鼓励二手商品资源公平享有流通的权利，反对出售“非二手”商品的经营行为。<br>

2.2 以上行为被社区发现或被他人举报时，平台会根据具体情况选择协调处理交易纠纷、删除、屏蔽或降权信息、限制发布信息、限制互动（包括但不限于留言、点赞、聊天、问答等）、限制交易、限制营销、甚至查封账户的处罚，涉嫌违法违规的信息及行为我们将配合相关国家机关处理。<br>

第五章 交易<br>
1. 交易前，买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定，在卖家操作“售出”前，买卖双方均可自主关闭订单。<br>
2. 卖家操作“售出”即表示买卖双方达成交易约定，商品状态标为售出。商品退换货以双方沟通为准，平台不做担保。<br>
第六章 违规内容及处理<br>
1. 交互信息违规<br>
1.1 交互信息违规包括但不限于：<br>

(1) 会员未经允许将他人信息对外披露、传递的，如会员在评价、留言页面未经允许披露他人信息的，或卖家未经允许向非买家本人披露买家订单信息等；<br>

(2) 基于非真实交易目的，在商品、个人信息图片等渠道发布的信息中，未经允许将他人信息对外披露、传递的；<br>

(3) 商品、评价、留言等信息中对他人进行辱骂、恶意中伤或人身攻击的。	平台将依据情形严重程度对平台的相关权限实施管控措施，包括但不限于下架或删除二手商品、平台商品搜索降权、屏蔽平台留言、屏蔽平台个人主页、平台商品搜索屏蔽、删除平台留言、删除平台个人头像、删除平台评价、限制发布二手商品、限制平台留言、限制平台私信、限制平台评价等。<br>

2. 违禁商品及信息<br>
2.1 如仿真枪、军警用品、危险武器、易燃易爆，有毒化学品、毒品、色情低俗、催情用品、涉及人身安全&隐私类商品、药品、医疗器械、非法服务、票证等。<br>

3. 发布风险商品及信息	存在交易安全隐患的商品及信息。具体信息包含但不仅限于：<br>
3.1 仅有联系方式或字符等无效内容的商品或信息；<br>
3.2 商品信息中包含外部网站的链接/文字/图片/二维码等；<br>
3.3 夸大、过度或虚假宣传，包括但不限于发布的商品信息进行夸大宣传、误导用户、使用绝对化用语，对商品的质量、用途、使用效果等进行虚假或引人误解的宣传；<br>
3.4 发布信息要素不一致的内容，包括但不限于信息图片、热门关键字、话题、内容信息等要素不一致不匹配；通过借用热门话题、内容炒作、内容引导的方式，发布与实际内容等不相关的信息；<br>
3.5 重复大量广告商品或信息；<br>
3.6 除《淘宝禁售商品管理规范》规定外的虚拟类商品信息，如：网络游戏点卡/装备/游戏币/账号、移动/联通/电信充值类商品、充值平台软件/加款卡等预售性质的商品；<br>
3.7 婴幼儿类食品、奶粉、保健食品、酒、预包装食品、二类医疗器械等需资质准入的相关商品。<br>
3.8 发布的单一闲置物品信息中含有多件出版物类物品信息（套装出版物除外），出版物是指图书、报纸、期刊、音像制品、地图、挂历、电子出版物等；<br>
4. 涉及媒体舆情的商品或信息<br>
4.1 包括但不限于经新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，或其他要求协查的商品及信息。<br>
5. 有违公序良俗的商品或信息<br>
5.1 有违公序良俗的商品或信息，包括但不限于政府免费发放的物资、与时政新闻有关并易引发不当舆论的商品或信息。<br>
6. 骗取他人财物<br>
6.1 包括但不限于交易中诱导交易对方违背平台正常交易流程操作并取得钱、货一方的结果；用户发送钓鱼链接或木马病毒信息用于骗取他人财物的；用户发布虚假的商品或服务信息骗取交易款项的；用户出售账号类商品后以恶意找回的途径获取不正当利益的等。<br>
7. 恶意骚扰<br>
7.1 包括但不限于通过电话、短信、私信、留言、评价等方式频繁联系他人，对他人实施侮辱、恐吓，影响他人正常生活的行为。<br>
8. 平台将依据情形严重程度对平台的相关权限实施管控措施，包括但不限于下架或删除二手商品、平台商品搜索降权、屏蔽平台留言、屏蔽平台个人主页、平台商品搜索屏蔽、删除平台留言、删除平台个人头像、删除平台评价、限制发布二手商品、限制平台留言、限制平台私信、限制平台评价、限制购买二手商品、平台交易账期延长等。<br>
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